侵犯商标罪积极赔偿但未取得谅解书
在刑事案件中，取得被害人谅解，有助于在审判阶段减刑被告人的量刑，但对方不谅解则无法发挥该作用。但是，被告人案发后对被害人积极进行赔偿，并认罪、悔罪的，依法可以作为酌定量刑情节予以考虑。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的规定，犯罪情节轻微，取得被害人谅解的，亦可以依法从宽处理，不需判处刑罚的，可以免予刑事处罚。但被害人不谅解的，需要综合考察被告人认罪认罚的其他表现，来决定其基准刑以及减刑的幅度。积极赔偿被害人但没有取得被害人谅解的，在量刑上也可以减少基准刑的30%以下。因此，在刑事案件发生后，被害人不接受谅解的，被告人可以通过积极赔偿、主动认罪、赔礼道歉等方式，争取从宽处理。
《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百八十八条下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：（一） 因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的；（二） 除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。
