作为经营快递的企业，应提高对用户信息安全的重视程度，加强内部管理、监督检查和责任追究，建立合法获取、使用、保管信息机制，杜绝内部人员利用职务之便泄露个人信息的发生,刚才京东物流客服跟我说签收后即视为商品无问题这是非常无理的。最高法发布《最高人民法院关于审理络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》其中明确规定“签收商品即视为认,二是规章和其他规范性文件在处理快递服务纠纷中的作用。根据有关司法解释 下面由天水房产纠纷律师为您介绍物流快递法律法规客服不能给予合理的解释相关法律知识，希望能够帮助到您。
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天水房产纠纷律师为您提供以下法律分析：你在物流托运货物，就是和物流签订了货运合同，对于损坏赔偿合同应规定，这种条款往往体现在物流的服务承若内，也就是物流规定的赔偿，大多是霸王条款，损害消费者的利益。像这样的问题可以用下列方法就解决：协商，仲裁（向有关部门投诉）、诉讼。另外，你不是投保了吗，保险公司也应负赔偿责任。
天水房产纠纷律师为您整理法律依据如下：《中华人民共和国民法典》 第二百三十八条 侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。
《中华人民共和国民法典》第二百六十七条 私人的合法财产受法律保护，禁止任何组织或者个人侵占、哄抢、破坏。
《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
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如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。
快递物流服务提供者的法律责任
要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的，首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的，适用《合同法》关于运输合同的规定进行赔偿，即赔偿寄件人货物的实际价值损失。
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