淘宝7无理由退换货规则是什么?1、买家在签收商品之日起七内对支持七无理由退货并符合完好标准的商品能够发起七无理由退货申请。2、选择无理由,七无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货新消费者权益保护法规定除特殊商品外购商品在到货之日起7日内无理由退货。二、7无理由退货规则的法律依据,作为电商平台的规则,“七无理由退货”最大程度保障了消费者权益,同时释放了消费者的担忧,也有利于电商的发展。消费者权益保 下面由韶关房产纠纷律师为您介绍电商法7天无理由退货规则,退货途中商品破损相关法律知识,希望能够帮助到您。
电商法7天无理由退货规则,退货途中商品破损
韶关房产纠纷律师为您提供以下法律分析:可以退的。签收后7天内,物品存在质量问题,都是可以退货的。卖家不同意的话,直接申请退款,等处理,卖家同意退款,直接寄回去退货就可以了。卖家拒绝的话,申通客服介入,然后把有质量问题的,图片上传举证,然后等小二处理就行了,只要图片真的存在质量问题就会退款成功的 。七天无理由是在收到货以后,第二天算起,这7天内不想要了可以退。另外确认收货了也是可以退的。换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等;采购的货物已被清洗,影响二次销售的,不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签;所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货;成人用品等特殊物品一经开箱或使用,不得退换货。
韶关房产纠纷律师为您整理法律依据如下:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
电商法7天无理由退货规则,退货怎么处理
可以退的。
签收后7天内,物品存在质量问题,都是可以退货的。卖家不同意的话,直接申请退款,等他处理,卖家同意退款,直接寄回去退货就可以了。卖家拒绝的话,申通客服介入,然后把有质量问题的,图片上传举证,然后等小二处理就行了,只要图片真的存在质量问题就会退款成功的 。
七天无理由是在收到货以后,第二天算起,这7天内不想要了可以退。另外确认收货了也是可以退的。
换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等;采购的货物已被清洗,影响二次销售的,不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签;所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货;成人用品等特殊物品一经开箱或使用,不得退换货。
相关政策
工商总局2022年年初出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》不仅对消法第二十五条的规定进一步细化,还另规定了补充了以下三类经消费者在购买时确认可以不适用无理由退货的商品。这样规定下来,网络购买商品不适用无理由退货的范围就界定为“4+3”的情形。
如果说,上述关于不适用“无理由退货”的情况主要是从技术层面规定的,对于那些不属于技术层面,无限制滥用后悔权的做法,法律也有禁止性规定。
消法第四条规定,“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”《暂行办法》第四条规定,“消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。
以上内容参考:百度百科-七天无理由退货
淘宝网服中心-七天无理由退换流程是什么?
电商法7天无理由退货规则,退货规定
可以退的 签收后7天内 物品 存在质量问题 都是可以退货的
卖家不同意的话 直接申请退款 等他处理 卖家同意退款 直接寄回去退货就可以了
卖家拒绝的话 申通客服介入 然后把有质量问题的 图片上传举证 然后等小二处理就行了
只要图片真的存在质量问题就会退款成功的 如果图片看不出质量问题就难说了
电商不支持7天无理由退货合法么
物品坏了可以退,解决方法如下:
1、收货时要验货,如果发现物品坏了,可以拒收,这样卖家会重新发货。
2、如果已经签收货物,可以登录淘宝网,旺旺与卖家联系,需要拍摄物品坏了的照片,提交物品坏的证据。
3、只要证据充分,信誉高的卖家一般是同意退货的,然后让卖家提供地址电话退货。
4、如果卖家不同意退货,可以申请售后,可以在淘宝网首页,点击上面的我的淘宝。
5、然后在自动弹出框中点击已买到的宝贝。
6、进入已买到的宝贝页面,点击要退款商品后面的退款/退货。
7、进入退款退货页面,填写退货的原因及金额,提交退货的照片证据等内容后,等待淘宝小二介入处理即可。