二、医患纠纷该如何解决医患纠纷有非诉讼和诉讼两种解决渠道。非诉讼中又有当事人自行协商、和解人民调解行政调解三种解决办法。诉讼中又有医疗服务合同纠纷,引起纠纷需要封存的病历及所用物品必须当着病人的面封存或拆封。fz173公务员面试题目及最佳答案如何看待当前的医疗纠纷。6医院应该建立防范和处理医疗纠纷预案,医患关系最麻烦的就是医疗纠纷作为护士你是没有权利来解决此事情的如果你遇见此事第一要稳定对方情绪积 下面由肇庆医疗纠纷律师为您介绍如何处理医疗纠纷面试相关法律知识，希望能够帮助到您。
医学生面试是发生医疗纠纷时应该怎么办
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医患矛盾的产生，得从两个方面来分析。从患者角度来说，因为受教育程度，患者对疾病的预后存在认识上的不足，导致病人过高的期望与实际的结果产生偏差，而把责任归与医方，导致矛盾的产生。从医生角度来说， 新形势下，医疗服务模式发生了根本转变，从单纯的“生物医学”模式转变为“生物—心理—社会”复合模式。
肇庆医疗纠纷律师为您整理法律依据如下：《医疗纠纷预防和处理条例》
第四条 处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。
第九条 医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。
医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训，并加强职业道德教育。
第十条 医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度，设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理，优化服务流程，提高服务水平。
医疗机构应当加强医疗风险管理，完善医疗风险的识别、评估和防控措施，定期检查措施落实情况，及时消除隐患。
如何处理医疗纠纷面试的问题
患者去医院看病，医生给患者开了一些单子让患者先去做检查再回来看病，引起了患者的不满，认为医生是为了多挣钱，不做检查就不给看病，便在医院里大吵起来，领导让你去解决，你怎样解决
作为医院的工作人员，维护医院正常的就诊秩序是我的职责所在，领导让我去处理此事，我一定会仔细周全，缓解患者的不满情绪，维护正常的就诊秩序。
首先，我会请患者到休息室，送上茶水，请患者先消消气。待患者情绪冷静下来之后，我会用积极的态度跟患者进行交流，了解事情的经过及患者的不满之处，并做好记录，承诺患者一定会给其一个满意的答复。同时，我会向当值医生了解情况，询问医生的诊疗方案，并了解医生先开检查单子的原因，做好记录。
其次，向患者做好解释工作。告知患者医生已经给患者做了初步检查，为了进一步地了解病情，作出更准确的诊断，需要进行一些客观的仪器检查来辅助医生判断，并不是患者理解的只有做了检查才给看病。同时，对患者的情况表示理解，由于患者对医疗专业知识不了解，导致了对医生的误解也是正常的。并向患者道歉，由于病人多，医生工作忙，时间紧，没有认真给患者做好解释工作，导致了患者的误解和不满，请患者也多多体谅。
再次，相信通过我的耐心解释，患者能够对医生的诊疗方案有所了解，并能够消除误会，理解医生的行为，配合医生做好治疗工作。
最后，我会将此事的处理结果汇报领导。并向领导建议，今后要多开展两方面的工作：一是开展对医生服务意识的培训，使医生面对患者时更加细致耐心，避免由于解释不足引发的医患矛盾冲突。另一方面是医院可以多深入社区，向群众讲解一些基本的医疗常识及医院的就诊流程，使广大群众对医院的工作多一些了解，也能够在一定程度上避免矛盾冲突。
