,打通技巧提问第一如果您所在地区是直辖市和省会城市，就可以直接拨打，如果您所在地区是非省会地区，请在拨打电话前先输入本省省会的城市区号,是邮政管理部门主办的快递申诉热线。如果对企业处理结果不满意或在规定的时限内快递未予答复的该热线受理。根据国家邮政部门的申诉规定消费者对邮政业服务质量问题应,国家邮政局消费者投诉中心电话永远打不通敲黑板!!!邮政投诉请直接上中国邮政管理局投诉!打电话 下面由梅州债权债务律师为您介绍邮政投诉人工电话12305怎么能打通相关法律知识，希望能够帮助到您。
邮政投诉人工电话12305怎么能打通
“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
消费者申诉应符合以下条件：
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；
二是有明确的被申诉人；
三是有具体的事实根据；
四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；
五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；
六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理：
（一）对确认企业负有责任的申诉，应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉；
（二）企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的，由企业负责联系寄件人按规定理赔；
（三）对确认企业无责的申诉，应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释；
（四）企业内部以及企业之间责任划分，由企业自行处理，不得相互推诿，不能影响消费者诉求的解决。
以上内容参考：
百度百科-邮政业消费者申诉处理办法
百度百科-12305
邮政投诉人工电话12305怎么是空号
没有加拨区号的缘故，或者没有在工作时间拨打。
“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。
“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30－17：30，（因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30）。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
12305：邮政业消费者申诉电话。全国的快递统一投诉的电话。
梅州债权债务律师温馨提醒：
受理条件
消费者申诉应符合以下条件：
1、投诉人是与上诉案件有直接利害关系的一方；
2、有明确的回应；
3、以具体事实为依据；
4、向邮政运营商提出投诉后30天（国际业务为60天）内未答复，或邮政运营商对其处理和答复不满意的；
5、是消费者申诉，应提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申请人姓名、地址、申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
6、投诉人应当自投诉日起一年内提出投诉。
参考资料：百度百科-12305
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