北京公积金电话12329人工服务时间-律师委托

热线人工坐席在非法定节假日的8时22时都能提供服务。在此之外热线可全时提供个人公积金缴存或贷款信息查询及自助办理“调整贷款月还款额”业务;在非人工服务时间及业务高峰,公积金电话人工服务时间为全24。人工语音服务时间为周一至周五(法定节假日除外)上午8：00至12：00；下午14：30至17：30，服务内容包括业务咨询、投诉建,热线人工坐席在非法定节假日的8时22时都能提供服务。在此之外，热下面由宜昌劳动法律师为您介绍北京公积金电话12329人工服务时间相关法律知识，希望能够帮助到您。

北京公积金电话12329人工服务打不通

“12329”住房公积金服务热线自助语音服务时间为全天24小时。人工语音服务时间为周一至周五(法定节假日除外)上午8:00至12:00；下午14:30至17:30，服务内容包括业务咨询、投诉建议等。

2022年9月28日，中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》，其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平。

增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，决定在全国开通12329住房公积金热线。

北京公积金电话12329人工服务时间

宜昌劳动法律师温馨提醒：

服务内容

1、政策咨询服务。主要受理住房公积金、住房补贴缴存、提取、公积金贷款业务办理条件、要件、流程等方面的政策咨询；

2、查询服务。主要受理单位及职工住房公积金缴存、职工住房公积金贷款、住房补贴缴存余额、服务网点的查询服务；

3、投诉与建议服务。主要受理职工对单位不缴（少、欠缴）住房公积金等违规行为的投诉；群众对住房公积金管理中心工作的建议以及对工作人员服务质量的投诉；

4、回访调查服务。由客服人员主动呼出，对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。